2017年注册会计师考试《公司战略》每日一练（7-10）

来源：中公会计 2017-07-10 09:44:58

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单选题

甲公司在提供电话咨询时，要求员工全天24小时服务且节假日不休息，以最大限度的满足顾客的要求，让顾客“无时、无刻、无地”的享受服务，该公司的这种人力政策体现了价值链分析中的(　)。

A、生产经营

B、采购

C、人力资源管理

D、技术开发

答案及解析

【正确答案】 C

【答案解析】本题考核价值链分析的辅助活动。甲公司在提供电话咨询时，要求全天24小时服务且节假日不休息，以最大限度的满足顾客的要求，这是对员工的一种管理，体现的是人力资源管理。

【该题针对“价值链分析——支持活动”知识点进行考核】

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