第四章 计算机基本操作
【本章考情分析】
本章涉及全部题型 ：
客观题：单选、多选、判断。 操作题：windows 、word 、excel
第一节 Windows XP基本操作
【本节要点】
Windows启动与桌面环境
Windows的基本操作
Windows的资源管理器
应用程序的启动及任务间的切换
文件和文件夹操作
汉字输入方法
【本节内容】
Windows XP是计算机操作系统的一种。作为基于图形用户界面（GUI）的多任务操作系统，其操作十分便捷，用鼠标对图标、菜单、按扭等对象进行操作即可完成，是目前会计软件普遍采用的操作平台。
一、Windows启动与桌面环境
1.Windows的启动
当计算机安装Windows以后，只要接通计算机电源，Windows就会自动启动。在刚开始启动时系统将进行硬件检测，然后系统启动，如果计算机是联网或多用户使用的话，在启动时还要求用户输入用户名和密码，正确输入后，系统将完成指定用户的系统配置。Windows系统成功启动后，呈现在用户面前的整个屏幕称为Windows桌面。
安装→启动→自动引导并装Windows XP于内存→桌面
2.Windows的桌面环境
桌面是Windows成功启动后的整个屏幕区域，这是Windows的工作环境。它就像我们的办公桌面那样，摆放着使用电脑时所需要的工具和应用程序的图标。
计算机上Windows的设置不同，用户看到的桌面也不相同。
桌面左边是一些图标，即小图片。每个图标分别代表一个对象，如应用程序或文件夹。
（1）“开始”按钮和“开始”菜单
“开始”按钮位于任务栏的左边；
“开始”菜单的内容主要包括程序、文档、设置、搜索、帮助、运行、关机。
（2）任务栏
任务栏通常位于桌面底部。正在运行的每个应用程序或打开的每个窗口，在任务栏上都会有一个相应的按纽。
在桌面上对应一个按钮单击任务栏上的按钮可以切换不同的任务：
（3）常见桌面图标
我的电脑
利用“我的电脑”图标可以管理用户的计算机资源，查看磁盘、文件等内容的相关信息，对磁盘和文件进行操作管理等。双击“我的电脑”窗口。Windows不允许用户删除掉桌面上“我的电脑”图标。
网上邻居
如果计算机连接到网络上，桌面就会有一个“网上邻居”的图标，它，可以查看当前登录的网上的所有计算机，并共享它们所提供的资源。
回收站
“回收站”是一个电子垃圾箱，被用户删除硬盘上的文件等对象会暂时存放其中，还未真正从硬盘上删除。如果发现某些被删除的文件还有用，可以双击“回收站”图标，打开“回收站”窗口，将它们“还原”恢复回去；当觉得这些文件确实没有用时，则选择“清空回收站”，彻底删除这些文件。
我的文档
“我的文档”是用户所创建文件的默认存储位置。例如，如果创建了Microsoft Word文档，在发出保存命令之后，若不指定其他位置，则Word默认将该文件保存在“我的文档”中。Windows将分别建立各自的“My Documents”文件夹，且相互之间不能互访。
3.退出
退出Windows，关闭计算机的操作步骤如下：
（1）对未保存的文件进行存盘操作，并关闭应用程序。
（2）单击“开始”按钮，选择“开始”菜单中的“关闭计算机”命令，将显示“关闭计算机”对话框。
（3）可以直接点击相应的图标，选择“待机”、“关闭”或者“重新启动”。
几个选项的含义如下：
（1）待机。相当于Windows 2000中的“休眠”，此时系统会关闭显示器和硬盘，并切断电源，而当前内存中的内容会自动保存在硬盘中，当再次开启计算机时，会直接恢复到休眠前的状态。此方法可以快速启动系统。
（2）重新启动。
（3）关闭。
关于退出的说明：
（1）关机时，使用“关机”命令正确退出Windows，不能强行关掉电源。
（2）非法退出Windows可能会导致数据的丢失并且在下次启动时，Windows将作磁盘检测。
4. 注销或者切换用户
如果一台计算机的用户不止一个人，那么可以不必关闭计算机，让另外的用户使用同一台计算机中的个人资料。此时，应单击“开始”按钮，选择“开始”菜单中的“注销”命令，将显示“注销Windows”对话框，如图4-6所示。
（1）注销。是指当前用户退出系统，并以另一用户的身份或者以原用户的身份重新登录系统。
（2）切换用户。是指当前用户不退出系统，同时以另一用户的身份登录系统。因此，这两个操作有所不同。
【模拟练习】
【例题1·判断题】Windows是微软公司推出的多任务操作系统。（ ）
『正确答案』√
『答案解析』通常把计算机软件分成两大类：系统软件和应用软件。
【例题2·单选题】Windows启动时自动执行扫描程序，可能是由于（ ）。
A.硬盘坏了
B.非法用户正在开机
C.上一次使用计算机时，Word文档没有存盘
D.上一次使用计算机时，非正常关机
『正确答案』D
【例题3·判断题】利用“我的文档”图标可以管理用户的计算机资源，查看磁盘文件等相关信息，对磁盘和文件进行操作管理等。（ ）
『正确答案』×
『答案解析』在Windows环境中，经常资源管理器对磁盘文件进行管理。
【例题4·单选题】Windows把（ ）上删除的文件自动放入回收站。
A.软盘
B.硬盘
C.光盘
D.内存
[答疑编号2846040104]
『正确答案』B
【例题5·判断题】任务栏是Windows成功启动后的整个屏幕区域。（ ）
『正确答案』×
『答案解析』桌面是Windows成功启动后的整个屏幕区域。
二、Windows的基本操作
1.鼠标操作
鼠标是计算机在Windows环境下常使用的输入设备。鼠标的光标常常显示为箭头，随着功能的不同改变形状。
常用鼠标击键操作如下：（操作方法和作用）
（1）单击：将鼠标指针定位到选择的对象上，单击鼠标左键，如果被选择的对象是图标或窗口，它就会被突出显示。
（2）双击：将鼠标指针定位到要选择的对象上，然后快速连按两次鼠标左键，可以用来启动一个程序或打开一个窗口。
（3）拖放：将鼠标指针移到一个对象上，按住鼠标左键不放，并将其拖动到另一个目标位置，然后再释放鼠标左键。
（4）单击右键：将鼠标指针定位于某一位置，单击鼠标右键，可以弹出一个快捷菜单。
（5）指向：把鼠标指针移到某个对象时，通常会激活该对象或显示该对象的有关提示信息。
2.窗口
Windows中的大部分操作都是在窗口中进行的。
在Windows上桌面上可以同时打开几个不同的窗口，但每一时刻只能有一个活动窗口，即用户正在处理的窗口。
（1）窗口的组成：
以“我的电脑”窗口为例。
标题栏：标题栏中显示窗口的名称，窗口的名称又称为窗口的标题。
控制按钮：控制按钮和改变窗口尺寸按钮，主要有：控制按钮、小化按钮、大化（还原）按钮和关闭按钮。
单击“小化”按钮可以将窗口改变成小状态，此时转入后台工作，成为非活动窗口。
大化按钮。“大化”按钮位于小化按钮的右侧，单击“大化”按钮可以将窗口改变成大状态。当窗口大化后，该按钮就被替换成窗口的“还原”按钮，单击“还原”按钮，可以将窗口恢复到大化前的状态。
菜单栏：用于显示应用程序的主菜单，菜单命令可以对窗口中的对象进行各种操作。
工具栏：以按钮的方式显示常用操作命令。
工作区：是指位于菜单栏下面的区域，用于显示和得理各个工作对象的信息。
状态栏：状态栏位于窗口底部，用于显示当前窗口的一些操作状态或提示信息。
滚动条：滚动条分为水平滚动条和垂直滚动条。
（2）窗口的操作
移动：移动窗口的方法是，将鼠标指针移到窗口的标题栏，按住鼠标左键并拖动窗口到所需的位置即可。
改变大小：在窗口非大化状态时，将鼠标指针移至窗口的边框或对角，当指针变为双向箭头时，拖动鼠标即可改变窗口的大小。
排列：除了用移动改变窗口大小的方式排列窗口外，还可以用命令的方式来排列窗口。方法是，在任务栏空白处单击鼠标右键，将打开一个快捷菜单，菜单中提供的所有窗口排列命令。
①层叠窗口；
②横向平铺；
③纵向平铺。
切换：如果同时打开多个窗口，需要在多个窗口之间进行切换。通常的操作是单击“任务栏”上指定的任务按钮，即打开相应的任务窗口，使之成为当前的活动窗口。如果要切换的窗口显示在桌面上，只需将鼠标指向该窗口的任何位置，单击鼠标，即可将此窗口切换为当前活动窗口。
关闭：当完成工作或不再使用某些窗口时，可以采用关闭窗口操作来实现。方法是单击窗口右上角的“关闭”按钮，或者双击窗口左上角的控制按钮即可。
【模拟练习】
【例题6·判断题】选中某一对象后，单击鼠标右键，可以弹出一个快捷菜单。（ ）
『正确答案』√
【例题7·判断题】在Windows桌面上可以同时打开几个不同的窗口，即每一时刻都可以有多个活动窗口。（ ）
『正确答案』×
『答案解析』在Windows上桌面上可以同时打开几个不同的窗口，但每一时刻只能有一个活动窗口，即用户正在处理的窗口。
【例题8·判断题】单击窗口的小化按钮，可将窗口小化，同时也关闭了相应的应用程序。（ ）
『正确答案』×
『答案解析』在Windows XP中，用鼠标左键单击某应用程序窗口的小化按钮后，该应用程序处于在后台继续运行的状态。
【例题9·单选题】Windows窗口中，用鼠标拖动（ ），可以移动整个窗口。
A.菜单栏
B.标题栏
C.任务栏
D.滚动条
『正确答案』B
【例题10·多选题】Windows窗口中，下列（ ）按钮不会同时出现。
A.大化
B.小化
C.还原
D.关闭
『正确答案』AC
三、Windows的资源管理
1. 文件和文件夹
（1）文件名的命名规则
主文件名：1-255字符——必须有
扩展名：1-3字符（个别4字符）——可有可无，一般情况下要有，表示文件的类型。
主文件名.扩展名
举例：电算化-第一章.doc或工资单-2009-11.xls
注意：
●不能出现下列字符\ / : * ？“ ” < > |
●保留文件名中的大小写，确认时并不区分。
（2）文件名通配符
？：代表该位置上的任意一个字符
*：代表该位置上的任意多个字符
举例：
a1.txt a2.txt a31.txt a32.txt b1.exe b2.exe
a?.txt a1.txt a2.txt
a*.txt a1.txt a2.txt a31.txt a32.txt
*.exe b1.exe b2.exe
*.* a1.txt a2.txt a31.txt a32.txt b1.exe b2.exe
（3）文件夹
作用：对文件进行管理
方式：采用树形结构的文件夹对文件管理
命名：同文件名命名规则 一般无扩展名
根文件夹：自动存在
举例：
Windows文件夹：重要不能轻易改动
如：Desksop、System、System 32和Temp等。
My documents文件夹：是一个纳入Windows直接管理的文件夹。
Program files文件夹：该文件是默认的程序安装文件夹。
自建文件夹：在Windows中管理好文件和文件夹是提高工作效率和维护系统安全的重要环节之一。
2.“我的电脑”窗口
（1）启动方式：
（2）内容：
。双击此图标，可查看软盘的内容。
。硬盘驱动器图标，通常有多个本地硬盘，驱动器号从C开始，顺序排列下去。双击该图标，可查看该硬盘的内容。
光盘驱动器：CD-ROM驱动器图标。当光驱中有光盘时，双击该图标，可查看该光盘的内容或播放光盘。
：双击可打开“控制面板”窗口，对系统的硬件和软件进行配置。
：存放从硬盘删除的文件或文件夹。双击可打开“回收站”，查看回收站的情况，可清除或恢复回收站中被删除的文件。
：如果计算机在局域网中，双击该图标，可打开“网上邻居”窗口，访问局域网中所提供的所有共享资源。
：是存储想要迅速访问的文档、图形或其他文件的位置。它是所有应用软件制作的文档的默认文件夹。双击可打开该文件夹，查看文件夹中的文档。
：双击该图标，可显示当前系统桌面上的所有图标，对桌面图标进行整理。
3.“资源管理器”窗口
（1）启动方式：
左窗格：树状结构显示磁盘与文件夹的关系；
右窗格：显示选中对象的内容。
（2）显示方式：
窗口内容的显示方式可以是“大图标”、“小图标”、“列表”和“详细资料”。
（3）资源浏览：
在左窗格中，如果某驱动器或文件夹前有折叠标记（+）表示该对象中含有子文件夹。单击该标记，可打开该文件夹，并在左窗口格中显示该子文件夹下的所有子文件夹，同时，其标记变为扩展标记（-），单击扩展标记可将该文件夹折叠起来。如果某文件夹中不含任何子文件夹，则该文件夹前面没有任何标记，当在左窗格中单击扩展标记和折叠标记对文件夹树的显示方式进行变换时，右窗格的内容不会发生变化。
+：含有子文件夹、单击可展开
-：单击可折叠
无标记：不含子文件夹
（4）图表排列：
按名称，按类型，按大小，按日期
【模拟练习】
【例题11·判断题】某一文件夹旁有“+”标记，表示该文件夹中含有文件。（ ）
『正确答案』×
『答案解析』如果某驱动器或文件夹前有折叠标记“+”，表示该对象中含有子文件夹。
【例题12·多选题】下列哪些符号可以作为文件名的通配符（ ）。
A.？
B.；
C.@
D.*
『正确答案』AD
『答案解析』文件名通配符包括“？”：代表该位置上的任意一个字符；“*”：代表该位置上的任意多个字符。
四、应用程序的启动及任务间的切换
（一）应用程序的启动
应用程序安装好后，就可以启动应用程序来完成用户的工作。Windows提供多种启动应用程序的方法：
1.从“开始”菜单启动程序；
2.从桌面上的快捷方式启动应用程序；
3.直接打开应用程序的文档；
4.执行运行命令。
（二）任务间的切换
Windows是一个多任务操作系统，它允许同时启动多个应用程序。每启动一个应用程序，就会在任务栏上出现一个相应的按钮。
1.单击任务栏上的按钮；
2.ALT＋TAB。
【模拟练习】
【例题13·判断题】大多数应用程序安装完后，会自动在程序菜单中启动应用程序的建立快捷方式。（ ）
『正确答案』√
【例题14·多选题】Windows提供的多种启动应用程序的方法有（ ）。
A.从“开始”菜单启动
B.从桌面上的快捷方式启动
C.直接打开应用程序的文档
D.从“任务栏”启动
『正确答案』ABC
【例题15·判断题】应用程序之间进行切换可以单击任务栏上的应用程序按钮。（ ）
『正确答案』√
五、文件和文件夹操作
（一）关于文件和文件夹操作的两个重要前提
1.选择文件和文件夹
在对文件和文件夹进行操作之前，通常要选定文件夹。
选定方法是：（操作演示）
（1）单个：单击要选择的对象。
（2）连续多个：单击第一个按住shift同时单击后一个。
（3）非连续多个：单击第一个按住ctrl依次单击要选择的对象。
（4）全部：“编辑”“全部选定”（ctrl+a）。
2.执行操作命令
（1）菜单法
（2）工具栏法
（3）快捷方式法（右键菜单）
（4）快捷键法
（二）创建文件夹
步骤：
1.选择目标（磁盘或文件夹）
2.执行“文件|新建|文件夹”命令。或快捷菜单操作。
3.键入新文件夹名，然后按ENTER键。
（三）重命名文件或文件夹
1.选择目标
2.执行“文件|重命名”命令。
3.键入新文件夹名，然后按ENTER键。
重命名文件或文件夹也可两次单击文件或文件夹名字。
（四）复制或移动文件或文件夹
命令法：
复制文件或文件夹：
1.选择目标
2.复制：执行“编辑|复制”命令。
3.定位
4.执行“文件|粘贴”命令。
移动文件或文件夹：
1.选择目标
2.剪切：执行“编辑｜剪切”命令。
3.定位
4.执行“文件|粘贴”命令。
剪贴板：内存的一块区域
快捷键：复制（crtl+c） 剪切（crtl+x）粘贴（crtl+v）
拖动法：
同一磁盘：移动：直接拖动 复制：ctrl+拖动
不同磁盘：移动：shift+拖动 复制：直接拖动
（五）删除文件或文件夹
1.删除硬盘上的文件会被暂时放入“回收站”中。
恢复：在回收站中可以将文件进行还原
清空回收站：永久删除
2.步骤：
（1）选择目标
（2）执行“文件|删除”命令。（DEL）
（3）显示“确认文件删除”对话框。
（4）单击“是”，文件被移到回收站中。
也可直接将文件拖放到“回收站”中
3.说明：若被删除的文件不放入回收站中可直接按Shift+Del 删除。
（六）搜索文件和文件夹
1.文件名：
2.位置：
（七）文件和文件夹的属性
1.“属性”对话框查看。
2.常见属性：只读和隐藏
【模拟练习】
【例题·判断题】删除所有磁盘上的文件都会被暂时放入“回收站”中。（ ）
『正确答案』×
『答案解析』删除的所有磁盘上的文件不是都放入“回收站”中，如删除U盘上的文件不会放入“回收站”。
【例题·单选题】复制操作的快捷键是（ ）。
A.ctrl+a
B.ctrl+c
C.ctrl+x
D.ctrl+v
『正确答案』B
『答案解析』ctrl+a表示全选；ctrl+x表示剪切；ctrl+v表示粘贴。
【例题·单选题】选择多个非连续的文件时需同时按下（ ）键。
A.tab
B.shift
C.ctrl
D.alt
『正确答案』C
『答案解析』选择多个连续的文件需要按下shift键。
【例题·多选题】在资源管理器中，如果误操作将C盘文件删除，可以（ ）。
A.在“回收站”对此文件执行“还原”操作
B.从回收站中将此文件拖回原位置
C.立即执行“撤消”命令
D.以上全错
『正确答案』ABC
【操作综合练习】
1.在D盘根文件夹下建立文件夹S，在S文件夹下建立S11和S12文件夹。
2.搜索文件notepad.exe，将其复制到D盘S11文件夹下。
3.将S11文件夹下的notepad.exe改名为n1.exe。
4.将n1.exe复制到S12文件夹下，并改名为n2.exe。
5.将S11文件夹下n1.exe删除，然后从回收站中恢复到原位置。
6.将n2.exe设置为只读属性。
六、汉字输入方法
目前，能够实现汉字输入计算机的方法有两大类：第一类是键盘输入法，这是普遍的。第二类是非键盘输入法，目前主要有三种方法：一是利用汉字识别技术；二是利用语音识别技术；三是扫描识别输入技术。
（一）汉字输入方式：
1.键盘输入方式
（1）键盘输入：利用键盘输入汉字的汉字输入方法，按照编码原理主要分为以下几种类型：数字码、拼音码、字形码、以发音为主以字形为辅的音形码和以字形为主以发音为辅的形音码。
①数字码。数字码的优点是无重码，并且和机内码的转换比较方便，致命的缺点是代码难以记忆。代表：区位码
②拼音码。这种方法的大优点是简单易学，缺点是重码率高。代表：智能ABC 全拼 双拼
③字形码。五笔字型输入法是有影响的字形码。
④其他输入方法。音形码和形音码 代表：自然码
（二）中文输入法选择：
中英文输入快速切换：Ctrl+Space
汉字输入方法之间的快速切换：Ctrl+shift
全角和半角字符之间的切换：Shift+Space
半角字符：显示占用一个标准字符位ASCII码表字符
全角字符：显示占用两个标准字符位 汉字和汉字国标码中的符号
（四）智能ABC输入法：
模拟练习
【例题·判断题】ASCII码表中的字符显示为全角字符。（ ）
『正确答案』×
『答案解析』ASCII码表中的字符显示为半角字符。
【例题·单选题】中英文输入快速切换采用（ ）键。
A.Tab+Space
B.Shift+Space
C.Alt+Space
D.Ctrl+Space
『正确答案』D
『答案解析』本题考核中英文切换的快捷键。
【例题·多选题】汉字输入方式有（ ）种。
A.键盘输入
B.拼音输入
C.语音输入
D.手写输入
『正确答案』ACD
『答案解析』本题考核汉字输入的方式。
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